Genauso sehe ich das auch. Mein ist beides....kompetent und freundlich.

Fehler passieren immer wieder mal, wer nix arbeitet, macht auch keine Fehler.

So wie am Freitag...Sommerrädermontage war angesagt. Als sie den Modus (halbes Jahr alt, 5.oookm) meiner Freundin auf der Hebebühne oben hatten kommt der Meister und sagt, die hinteren Bremsen wären fest und müssten gereinigt werden. Er zeigte es uns. Ich meinte so nebenbei....ihr habt aber schon die Handbremse ganz gelockert.... , der Meister schaut ins Auto und kommt mit hochrotem Kopf wieder raus und packt sich den Azubi. Die Worte geb ich jetzt nicht weiter. Die Handbremse war zwei Rasten angezogen. Kann passieren...sollte nicht, kann aber.
Als Entschädigung bekam dann meine Freundin ein komplett gereinigtes, gewaschenes und poliertes Auto zurück. Wer das wohl machen musste?

VG, Horst