So, habe den Schlüssel noch mal im Schloss ausprobiert. Lässt sich links und nach rechts jeweils etwas weniger als 90 Grad drehen, von einem Durchdrehen keine Spur. Alles so, wie man es erwarten würde. Nur das Klacken, das ein sich öffnendes oder sich schließendes Schloss macht, bleibt am Ende aus.

Ist die Vermutung des Händlers (Wackelkontakt) also wahrscheinlich?