Moin Robert,

die "Qualitätsoffensive von Renault" war glaub ich 2007 und bestand darin, daß man eine Mobilitätsgarantie anbot!
Dadurch konnte ein hoher Prozentsatz an Fehlern direkt von Renault abgefangen werden und landete nicht mehr in den Statistiken von ADAC oder anderen "unabhängigen" Automobilclubs.
Man sieht das sehr schön an den Statisiken der Automobilclubs, wie ab diesem Zeitpunkt Renault schlagartig auf besseren Plätzen landete.

Viele deutsche Marken machen daß ja schon seit vielen Jahren so.

Grüße
Christian