Als Antwort auf: Bremsen-die unendliche Geschichte von kw am 16. Dezember 2002 15:28:30:

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Mit dieser Erklärung bin ich mehr als unzufrieden, deshalb die Frage:
Weiss jemand, an wen man sich bei Renault Deutschland mit so einem Problem wenden muss bzw. wie man seinen Händler trotzdem zu einem Austausch bringen kann? (der schiebt das Problem auf Renault Deutschland ab, er DÜRFTE da gar nichts auswechseln).

Hallo
letzteres habe ich anders erlebt.Da ich Wenigfahrer bin habe ich meinen Händler gefragt was es mit dem Bremsen problem auf sich hat nach der Garantiezeit und (bei KM 2500 3Monate alt)prophylaktisch reklamiert. Dieser hat im internen PC Programm meine Kfz Nr. eingegeben und erstmal gemeint die techn. Note sei vom letzten Jahr und wollte sich mit der Zentrale in Verbindung setzen.
Als nach 2Monaten nichts geschehen ist habe ich unter der Mailkundenadresse der offiziellen Renaultseite diese Frage erneut gestellt. Die wollten dann die Werkstattadresse und nach 2-3 Korrespondenzen hat mich meine Werkstatt angerufen um die Schmutzabweiserreparatur zu machen - ohne einen Cent Zuzahlung!
Im Nachhinein habe ich erfahren das Renault für die Umrüstung 80% und die Werkstatt anscheinend 20% trägt.
Übrigens, bei Reparaturen umund über 30000 mußte oftmals der ABS impulsgeber gleich mit ausgewechselt werden.
Ein langer Schmutzabweiser-Atem kann also nicht schaden.

Viele Grüße und viel Erfolg wünscht <img src=http://bilder.parsimony.net/smilies/smile-orange.gif alt=smile-orange>
Massimo
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