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Hallo, vor ein paar Tagen war ein Beitrag über defekte Auspuffkrümmer weiter oben. Ich wollte euch nur mal mein Erlebnis bei der Reparatur mitteilen. (Mein Kangoo, Bj98, 1,4 75PS)
Die Werkstatt hat bei der Reparatur eines Temperatursensors einen Riss im Auspuffkrümer festgestellt. Da das Auto kurz vor 5 Jahre alt ist habe ich mich entschieden gleich den Zahnriemen mit zu wechseln, weil bei der Reparatur eh die Seite wo er läuft aufgemacht werden muss (hat €200 gespart). Ich hab mich gleich mit Renault in Köln in Verbindung gesetzt und um Kulanz gebeten. Innerhalb von 1 Tag hatte ich Rückantwort und innerhalb von 1 Woche ein Schreiben in der Hand, dass ich gegen Vorlage aller Inspektionsunterlagen 30% Kulanz bekomme. Wow! Das war schnell und echt kulant bei knapp 80000KM. Während der Reparatur hat die Werkstatt dann noch festgestellt, dass die Wasserpumpe leckt.....nun Fazit war, dass die gesamte Reparatur abzüglich der 30% €850 gekostet hat. Ich hoffe nur, dass so etwas nicht öfter vorkommt.

Ciao, Jochen
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