Dann löst sich die Verriegelung des kleinen Flügels, die Türen lassen sich trotzdem nicht öffnen.

Dann würde ich sagen, dass es ein grober Mangel ist, denn es steht in der GA drin, ist aber nicht möglich, die Türen von innen zu öffnen.

Ich male mal ein Szenario....vorne Fahrer und Beifahrer, mitte und hinten Partygäste, die nach Hause gebracht werden müssen. Unterwegs steigen die drei in der Mitte aus. Dann Weiterfahrt.....Glatteis, Baum im Weg, Kangoo vorne bis mitte total gestaucht.
Wie kommen jetzt die hinteren Mitfahrer raus, um denen vorne helfen zu können?

Für mich ein grober Sicherheitsmangel, wenn man die Hecktüren nicht von innen öffnen kann.

So sollte man mal beim Händler vorsprechen...und Renault!

Viele Grüße

Lothar