Zitat:"Denn die Kette mit 650 Filialen und 12.000 Beschäftigten kämpft wegen der schwachen Autokonjunktur mit einer schwindenden Nachfrage und wachsender Konkurrenz, etwa durch Online-Reifenhändler wie...."

Ach, die schwache Konjunktur ist schuld! Na, da bin ich jetzt aber beruhigt...

Die können vielleicht Opel, aber keinen Franzosen, dazu braucht man Fachwissen und geschickte Hände.

In diesem Lichte betrachtet kann man sich schon Einiges zusammenreimen - nicht nur im Bezug auf A.T.U.. Die haben keinen Bock auf´s Schrauben, sondern wollen nur verkaufen.

Ich habe festgestellt, daß die - aber nicht nur die, sondern auch deren Mitbewerber auf dem Discounter-Sektor - bei einfachsten "Sonderaufgaben" bereits in´s Schleudern kommen und deswegen fahre ich nicht mehr hin.

Inzwischen ist mir am liebsten die kleine freie Werkstatt, die von ihrem guten Ruf lebt. Eine Solche ( nicht die oben erwähnte ) habe ich gefunden und bin grunzzufrieden damit.

Bis die Tage, Ralph

Naja die ersten guten Erfahrungen im ganzen Thread und nur ein Bruchteil der Schlechten

Mein Eintrag vom 30.9. sollte eigentlich auch positiv sein. Aber "positiv" und "ATU" passt offenbar für viele nicht zusammen.......

Na, ob das jetzt ne wirklich gute Beurteilung von A.T.U war ...

Naja die ersten guten Erfahrungen im ganzen Thread und nur ein Bruchteil der Schlechten

Mein pers Fazit: man muß entscheiden mit was man hingeht und damit aber auch jederzeit wieder hingehen ...also etwa Ölwechsel - aber natürlich nicht wenn man das Auto unbedingt am nächsten braucht

ATU waren die ersten, die beim Ölwechsel das Öl zu einem fairen Preis berechnet haben. Renault hat damals noch 29,95 (allerdings DM) für das billigste 15W40 Öl berechnet und weil..wenn man gerade dabei ist und dem Händler das noch zu billig war damals ohne zu fragen 0W20 reingekippt hat und dafür satte 49,90 pro Liter haben wollen (drauf angesprochen kam "diese moderne Autos drehen so hoch die brauchen 0W20 - yeap mein guter D65 Saugdiesel). Aber ehrlichgesagt hat der Hinterhofschrauber hat bei den Flüssigkeiten kaum weniger abkassiert bis ATU hier erschien. (Bei Flüssigkeiten haben die sich alle eine goldene Nase verdient)

Ein ander Mal hat sich bei mir auf der Autobahn kurz vor Frankfurt der Auspuff verabschiedet. Also -weil man sich in fremden Gefilden nicht auskennt- bei ATU angerufen, die haben mir gesagt bei der und der Filiale (die haben da ne ganze Menge) ist der Auspuff vorrätig, kann sofort kommen - hingefahren und keine 30Min später war ein neuer Auspuff dran (War echt ok, auch wenn der Mitarbeiter nicht in der Lage war, die Gummis richtig dranzumachen (aber deswegen steht man bei ATU am besten dabei). Fand ich trotzdem TOP!

Ok, auf der anderen Seite.... 1x mal Gummi an Antriebswelle ersetzen lassen wollen 1 Tag vorm Urlaub und das bei ATU - ich sag nur ganz dumme Idee: als ich am Abend Auto abholen wollte, lag die Antriebswelle in Einzelteilen rum, "entsschüldigung falsche Ersatzteil bestellt und nicht wisse, das du Auto morge brauchs - aber jetzt is zu spät". Dong!
Oder der Inder (oder Pakistani), der mir mit seinen 3 Worten deutsch erklärt hat, daß das dünne Kabel an Anlasser "+" und das dicke Kabel "-" oder "vielleicht auch umgekehrt" ist. Da fährt man gleich viel vorsichtiger, wenn man weiß, daß der gerade die Bremsbeläge gewechselt hat.
Achja und die Mobilitärtsgarantie gabs eigentlich nie, weil jedesmal dutzende Mängel auf der Rechnung standen und mal abgesehen davon wo kämen wir sonst hin, wenn schließlich am Motor Öldreck ist und Reifenprofil grundsätzlich immer an der Grenze war. (War Original erklärung mitarbeiter - wenn irgendwie Öl/Dreck an Motor gibts grundsätzlich keine Mobilitätsgarantie)

Yeap - aber Ölwechsel würde ich jederzeit bei ATU machen!

Jahre später hatte ich bei einer anderen A.T.U - Station die Nachrüstung einer Zentralverriegelung und elektr. Fensterheber bei einem Golf IV in Auftrag gegeben. -
Gott sei dank hatte ich vorher einen Festpreis vereinbart. Für die Arbeiten wurden 2
Stunden veranschlagt - Ich war morgens um 9 da - Eigentlich wollte ich warten - Irgendwann bin ich aber dann doch mal zwischendurch nach Hause - Der Mechaniker hatte
10 (!!!) Stunden gebraucht (der Mechaniker mußte extra eine halbe Überstunde machen, um fertig zu werden) - Am nächsten Tag mußte ich sogar nochmal zum Reklamieren wiederkommen, weil die ZV Probleme machte. - Der Mechaniker hatte beim Einbau irgendeinen Fehler gemacht ...

(Zwischendurch als ich noch bei denen im Laden wartete gab es eine Schreierei zwischen
dem uneinsichtigen Geschäftsführer und einem Renault-Fahrer, der seit seinem Werkstattbesuch Probleme mit dem Auto hatte ... )

Nach diesen Erfahrungen war ich natürlich in keiner A.T.U - Werkstatt mehr

Da ich bei der Erwähnung von ATU ein leichtes Grummeln im Forum zu vernehmen glaube,
möchte ich euere Meinung zu ATU einmal hören.

Wie der Name schon sagt: Arrogant, Teuer, Unverschämt.

Neulich in Facebook zu sehen gewesen

Irgendwie trifft es zu, aber die Monteure, die da arbeiten, können ja am Wenigsten dafür.

Flasche genommen, gelesen, stand nicht drauf, jemanden gefragt, O-Ton Keine Ahnung, Flasche hingestellt rausgegangen ....

Aber jeder (Drecks-)Laden ist auch immer noch zu was nütze - ohne die Uralt-Reifen von Arrogant, Teuer, Unverschämt hätte ich nie meinen jetzigen Reifenfuzzi kennengelernt, mit dem und mit dessen Service ich sowas von glücklich bin... Das hat sich von daher doch noch richtig gelohnt für mich...

chrysophylax.

http://www.google.de/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=14&...

Da ich bei der Erwähnung von ATU ein leichtes Grummeln im Forum zu vernehmen glaube,
möchte ich euere Meinung zu ATU einmal hören.

Wie der Name schon sagt: Arrogant, Teuer, Unverschämt.

Kann ich zumindest für meine lokale Filiale nur bestätigen.

Ich bin mit denen reingefallen, als sie mir vor vielen Jahren mal völlig jungfräuliche runderneuerte Reifen für meinen Kangoo verkauft haben, bei denen sich nach knapp 2,5 Jahren bei einem nach dem anderen in Placken die Decke von der Karkasse trennte, Profil war noch reichlich drauf. Allesinallem ein bißchen lebensgefährlich, wenn einem sowas auf der Autobahn passiert.

Rechnung existierte nach 2,5 Jahren natürlichlich nicht mehr, Garantie war eh um, Kulanz sowieso nicht, und außerdem "kommt sowas eh nie vor".

In meiner Not zu einem lokalen kleinen Reifenfuzzi gefahren, den gefragt, ob er auch mal nur 2 Reifen verkauft und ob er irgendeine Idee hat, der schaute sich die Schlappen an und meinte "Tja, denen fehlt in der Tat nix, Profil ist auch reichlich drauf. Aber anhand der Markierung hier auf den Seitenwänden waren alle 4 Reifen zu dem Zeitpunkt, als du sie gekauft hast, etwas über 10 Jahre alt. Lagen wohl ziemlich unten im Stapel. Jetzt sind sie knapp 13."

Der Reifenfuzzi hat seit der Zeit einen neuen und glücklichen Kunden mehr, der regelmäßig wiederkommt.

Arrogant, Teuer, Unverschämt hab ichs dann anderthalb Jahre später "heimgezahlt", seit der Zeit sind wir moralisch quit.

Da gab es ein Festpreis-Angebot "Vordere Scheiben und Beläge wechseln" gegen einen Alternativhersteller mit Freigabe, der hat natürlich völlig andere Befestigungs-Hilfsschrauben als das Original, woraufhin der Schrauber etwa 3 Stunden an meinem Auto rumwürgte, bis er die bis dahin nicht benötigten aber durchaus vorhandenen Gewinde und Löcher in meiner Scheibenaufnahme gangbar hatte. Mir war das durchaus vorher klar, aber ich hatte ja noch eine Rechnung mit denen offen

Seit der Zeit: Abstand. Danke, nicht nochmal.

chrysophylax.

da es sich um viele verschiedene Filialen handelt, in denen viele verschiedene Menschen arbeiten, kann man das sicher nicht so paushal sagen.

Man liesst aber immer wieder davon, daß an Fahrzeugen Fehler gefunden werden die einfach zu beheben sind und viel einbringen. Das gleiche Fahrzeug in einer anderen Werkstatt hat keinen Mangel.

ATU macht z.B. auch nicht gerne Sachen die lange dauern. Wollte da mal ein Getriebe wechseln lassen. Haben die glatt abgelehnt. Blockiert zu lange die Bühne und bringt davür zu wenig ein. In der Zeit können sie an x Autos Bremsen wechseln.

VG
Oliver

Aber wie gewohnt: Jeder sollte seine Erfahrungen selber machen

Was haltet ihr von der Firma ATU...

....Abstand!

Da kann auch das kürzlich so tolle Abschneiden bei dem ADAC-Test nichts dran ändern (dadurch hat sich eher meine Meinung zum ADAC geändert...)

Ab und an mal auf die SChnelle ein Teil kaufen (weil es ausgerechnet dort sofort verfügbar ist) - mehr kommt nicht in Frage!