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DuW Versand erstattet keine Versandkosten!? (TTT-Technik, Tipps und Tricks)

saxony, (vor 8456 Tagen)


guten morgen aus DD,

hatte ware wieder zurückgesandt u. nur den warenwert zurücküberwiesen bekommen.
versandkosten bekommt man dort nicht zurück lt. service. ist das normal? muss
nicht alles lt. fernabs.gesetz zurückgezahlt werden?

wer kennt sich aus?

danke und gute fahrt

SAXONY


Re: DuW Versand erstattet keine Versandkosten!?

Jan mit dem roten RT, (vor 8456 Tagen) @ saxony


Als Antwort auf: DuW Versand erstattet keine Versandkosten!? von saxony am 21. Mai 2002 10:29:43:

Doch, müssen sie zurückerstatten, wenn der Bestellwert über 50 Euro lag.

Weitere Tips unter www.fernabsatzgesetz.de

Grüße aus Hannover

Jan

guten morgen aus DD,
hatte ware wieder zurückgesandt u. nur den warenwert zurücküberwiesen bekommen.
versandkosten bekommt man dort nicht zurück lt. service. ist das normal? muss
nicht alles lt. fernabs.gesetz zurückgezahlt werden?
wer kennt sich aus?
danke und gute fahrt
SAXONY


Re: DuW Versand erstattet Versandkosten

Dr. Frank, (vor 8455 Tagen) @ saxony


Als Antwort auf: DuW Versand erstattet keine Versandkosten!? von saxony am 21. Mai 2002 10:29:43:

Hallo,

hatte auch eine Fehllieferung von DuW, nach Rückfrage unfrei zurückgesandt, war iO, Verrechnungsscheck, tip-top.

PS: Warenwert war allerdings > 50 €.

Frank

DuW erstattet keine Versandkosten-Fernabs.gesetz?

saxony, (vor 8454 Tagen) @ Dr. Frank


Als Antwort auf: Re: DuW Versand erstattet Versandkosten von Dr. Frank am 23. Mai 2002 00:22:36:

Danke für die Hilfe,

im Fernabsatzgesetz steht davon nichts, das auch die Versandkosten zurückerstattet werden müssen (es geht um die der Sendung zu mir- nicht die der Rücksendung!).
Mein Betrag war 105,- EU; zurücküberwiesen wurden nur 95,- EU-also nur der Warenwert!

Danke!

SAXONY /DD

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