Als Antwort auf: Dieselpumpe - Kulanz von Uwe am 12. April 2002 07:06:25:

Wenn Dir der Frust noch nicht reicht, solltest Du unbedingt nochmal bei der Deutschen Renault AG anfragen...
Jan

Kangoo 1,9 dti,kStand 30.000,Bauj. 2/01
Einen Monat nach Ablauf der 1-Jahresgarantie meldete sich die Dieselpumpe indem sie die Arbeit hin und wieder einstellte (keine Gasannahme bei Last;Ruß wie bei landwitschaftlichen Maschinen; Dieselverbrauch jenseits des messbaren).
Die Pumpe wurde von der Renault- Werkstatt zur Instandsetzung zu einer Firma in Köln geschickt (leider über Ostern, so dass der Wagen fast 2 Wochen in der Werkstatt stand). Die Werkstatt rechnete die Sache auf Kulanz ab: Rep. Dieselpumpe (Eur 148,19)+ div. Teile (Riemenscheibe + Zahnriemen) + Arbeitslohn = insges. Eur 606,62
Renault übernahm 80% der Gesamtkosten. Da die Garantie gerade erst abgelaufen war, haben wir vor uns bezüglich unserer 20% nochmals an Renault Deutschland bzw. Frankreich zu wenden.
Meint Ihr, dass das erfolgversprechend ist??