Werkstattrechnung - hab 'nen Hals bis nach Bagdad.....!!

Hallo Leute,

ich habe beim Wechsel von Winter auf Sommerreifen gesehen das beide Kurvenstabigummis kaputt sind.
Ich also in die Werktatt und es so geschildert.Dann kam ein Anruf der Werkstatt.Auch noch beide Bremsschläuche
total porös,Spurstange links defekt sowie beide Spurstangenköpfe ausgeschlagen.Ich habe dann am Telefon
nachgefragt was der Spaß kosten soll.Man sagte mir : Es wird bestimmt so 400 Euro werden. Ok fertig
machen hab ich gesagt.Heute der Schock ! Rechnung über 595 Euro bekommen.Fast 200 Euro teurer
als am Telefon angekündigt.Außerdem wurden die Auspuffgummis ohne Rücksprache mit mir für fast
40 Euro ausgetauscht.Außerdem muß ich nächste Woche nochmal hin zum Spureinstellen da noch kein Termin
In der Partnerwerkstatt frei war die diese Arbeiten durchführt..( Betrag ist schon in der Rechnung enthalten und ich bekomme
für die Zeit ein Leihfahrzeug) Meine Frau durfte also mit schiefem Lenkrad und nicht eingestellter Spur nach Hause fahren.
(Sie hat aus Unwissenheit natürlich die Rechnung schon bezahlt )
Man sagte Ihr Sie solle nicht so viel fahren.Ich habe mich telefonisch beschwert.Man hat sich versucht herauszureden.
Außerdem sagte man mir ,man hat den Bremsflüssigkeitswechsel schon nicht berechnet und mir somit 90 Euro geschenkt hat.
Komisch nur das ich vor 1,5 Jahren die Bremsen inkl. Bremsflüssigkeit in der gleichen Werkstatt hab machen lassen.Auf der alten
Rechnung steht aber 59,00 für den Bremsflüssigkeitswechsel.Was soll der Scheiß bin ich mal wieder Kunde Arsch ?
Was haltet ihr davon ? Wie soll ich mich weiterverhalten ?
Hier mal die Rechnung im Detail:

Spurstangenköpfe vorne L+R aus und eingebaut,Spurstange aus und eingebaut,Bremsschläuche
aus und eingebaut = 99,26 Euro
Auspuffgummis = 15,20 Euro
Auspuffgummis aus und eingebaut. = 22,30 Euro
Achsvermessung = 69,98 Euro
Rostlöser = 2,98 Euro
Schmierfett = 2,98 Euro
Bremsschlauch Links = 19,95 Euro
Bremsschlauch rechts = 24,95 Euro ??? Warum teurer ???
Funktionssicherung durchgeführt = 2,98 Euro Was is das ??
Stabigummis links und rechts = 33,96 Euro
Spurstangenkopf links = 69,98 Euro ( finde ich teuer oder ?)
Spurstangenkopf rechts= 69,98 Euro
Spurstange links = 64,95 euro
19% Mehrwertsteuer 95,03
Bremsflüssigkeitlüssigkeitswechsel wurde nicht berechnet.

sind halt Renault Preise, die Spurstangenköpfe und Bremschläuche gibt es im Zubehör wesentlich günstiger.

Spur einstellen ist bei ATU auch günstiger, ansonsten normale Preise für eine Werkstatt.

Hallo,
es ist ja nicht einmal eine Renault Werkstatt sonder eine freie!!

Hallo,
es ist ja nicht einmal eine Renault Werkstatt sonder eine freie!!

Nur mal so OT nebenbei.. Meine Mutter ist mit ihrem alten Corsa auch in eine freie gefahren. Der Verstand etwas von Stammkundschaft treu halten. Nach jedem Werkstattbesuch war spätestens 3 Wochen später wieder was. Bis zum Zylinderkopfschaden bei 90.000km. Aber nachweisen kann man natürlich nichts und als Kunde steht mann dann daneben und denkt sich "ja...blöd, war gerade nicht geplant. Stimmt das denn auch?.." aber wie will man das beurteilen... Man sagt eventuell nein und fährt zur nächsten Werkstatt, die erzählt einem dann fast das gleiche und entdeckt vielleicht noch andere Defekte...

MfG
Kaj

--
[image]

die wollen auch nur dein bestes :-)

ich habe mal bei http://www.mister-auto.de nach den Preisen geschaut,

Bremsschläuche kosten unterschiedlich, von ATE links 11€ rechts 17€

Spurstangenköpfe von TRW (die teuersten dort)66€ für beide Seiten..

ich hatte 2010 an meinem Kangoo hinten die Bremsen machen lassen, selbst keine Zeit gehabt also in die Werkstatt, Ergebnis >500€ für Radbremszylinder und Beläge.

Im Zubehör bekomme ich den Satz für unter 100€ und der Wechsel ist auch nicht so schwer wie ich jetzt am Clio festgestellt habe.

Da wird richtig zugelangt.

Hallo,
es ist ja nicht einmal eine Renault Werkstatt sonder eine freie!!

ATU?

Nein,
es ist nicht ATU sondern eine kleine freie Werkstatt bei uns im Ort.

Hmmm, das kennt man sonst nur von den größeren Ketten.....

Such Dir trotzdem für die Zukunft was anderes. Ich habe hier und im Nachbarort super erfahrungen mit 2-3 Mann Betrieben. Da schraubt der Meister noch selbst. Und das etwas "schmuddelige" Ambiente ehemaliger Tankstellen hat was. Jedenfalls gemütlicher als bei Renno und Co. !

Als allererstes würde ich alle NICHT beauftragten Posten rausrechnen. Wenn die ohne Absprache gemacht wurden, verstehe ich das als freundliche Dreingabe der Werkstatt. Auspuffgummis kann man immer tauschen, macht keine Mehrarbeit und ist schnell verdientes Geld. Wollte man mir immer wieder aufschwatzen.

Im Zweifel mit Anwalt und/oder Innung drohen.

Axel

Was sind denn das z.B. für Auspuffgummis? Die beiden kleenen am Endtopf?

Gruß,
ghopper

--
1,2 16V Expression Wüstenbeige-Metallic, D4F 730 Motor (KC1D), EZ 02/2005, 301000km in 05/2019
Panorama-Dach, Dachreling TROTZ Faltdach, CarpeDiemEasy

Teilnehmer Kangootreffen
2013 Winsen/Aller
2016/ 2017/ 2018 Edersee

Was sind denn das z.B. für Auspuffgummis? Die beiden kleenen am Endtopf?

Wenn das diese sind, für die habe ich 1,90€ das Stück in der Werkstatt bezahlt.
Und für die Stabilager 11,60€ das Stück.

Da war dann einer ganz schön frech ;-) .

Gruß,
ghopper

Was haltet ihr davon ? Wie soll ich mich weiterverhalten ?

Fürs nächste mal: Genauen schriftlichen Auftrag vergeben, alle Zusatzarbeiten vorher nochmal selbst ansehen. Hier fragen. Andere Werkstatt suchen:

www.freiewerkstatt.de

Unter "Werkstattsuche".

Eventuell als ADAC-Mitglied mal kostenlos die Bremsflüssigkeit testen lassen, ob´s tatsächlich gewechselt wurde.

Gruß,
P.

wenn die Leitungen ab waren muss neue drin sein.

Ich hab schon Pferde vor der Apotheke ...

Hab auch schon erlebt, dass angeblich Ventile eingestellt wurden. Wurde auch berechnet. (Leider wurden die Kopfschrauben vorher dezent mit einem Tröpfchen schwarzen Lacks betupft.) Jedenfalls geriet der Werkstattmeister gewaltig ins Stottern.

Gruß,
P.

RSS-Feed dieser Diskussion

myKangoo.de

Werkstattrechnung - hab 'nen Hals bis nach Bagdad.....!! (Plauderei)