Einen Versuch wars wert:

Sehr geehrter Herr Rüttgers,

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 14.09.2012.

Wir haben Ihre Anfrage mit dem Bearbeitungszeichen 1-154124971 an die zuständigen Sachbearbeiter in unserem Haus weitergeleitet. Sie erhalten baldmöglichst eine Rückmeldung von uns.

Wir bitten um Verständnis dafür, dass diese individuelle Bearbeitung aller bundesweit eingehenden Anfragen durch die Renault Kundenbetreuung in Einzelfällen einige Zeit in Anspruch nimmt.

Für weitere Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Sehr geehrter Herr Rüttgers,

nach Rückantwort aus unserer Fachabteilung müssen wir Ihnen mitteilen, dass uns keine Bilder von dier IAA 1997 mehr vorliegen, die wir ihnen zukommen lassen könnten.

Wir bedauern, Ihnen nicht wie gewünscht helfen zu können.

Für weitere Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Bin jetzt von Brühl etwas überrascht...