Hallo Thomas,
ich gehe schon seit 98 zum Freundlichen und habe viele positive Erlebnisse gehabt, selbst dann, wenn ich mal was zum Meckern gefunden habe (musste ich meist aber vergeblich suchen), wurde das FREUNDLICH gelöst! Und ich kenne in 34 Jahren Autofahrerleben einige Werkstätten verschiedener Fabrikate und auch einige Freie. Und da schneidet der Freundliche durchaus gut ab, auch was die Preisgestaltung betrifft. Die Preise für Ersatzteile sind woanders auch nicht besser und über die berechneten Lohnkosten kann ich wahrhaftig nicht meckern, da kenne ich (leider) anderes. Also bist Du nicht der Einzige, der hier die Fahne der Freundlichen hoch hält.
LG
Manfred