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Hallo Leute.
Ich habe z.Zt. ein Probe-Abo der Zeitschrift "Auto Strassenverkehr" aus Stuttgart laufen und gestern bin ich auf den "J.D.Power-Report" gestossen, den ich beim ersten lesen einfach überflogen hatte. Es geht in dieser (erstmals in Deutschland angewendeten) Kundenbefragung um die Kundenzufriedenheit als Autofahrer. Habe leider keinen link, den ich reinsetzen könnte, aber kurz zum teilweise überraschenden Ergebnis: Unser aller Kangoo liegt mit VW Lupo und MB-A-Klasse gleichauf im unteren Drittel, ziemlich weit vor Uns u.a. der Berlingo!

Es geht wohl um die Zufriedenheit des Käufers, das Preis-Leistungs-Verhältnis, den Service des Herstellers/ der Werkstätten und die Alltagstauglichkeit.

Da war ich ein bisschen baff, warum Unser Kangoo so schlecht abschneidet. An letzter Stelle war dann u.a. die MB-V -Klasse zu finden.

Kennt jemand diesen Report genauer, in den U.S.A. ist er wohl sehr einflussreich, sowas wie "Stiftung Warentest". Demnach haben wir nur ein "ausreichend" erhalten.

Möchte mal wissen, wer so miese Antworten gegeben hat, oder haben die nur Kangoo-Besitzer gefragt, die ein Montagsauto fahren?!

Thomas mit dem "sehr-guten" Fidji

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Als Antwort auf: J.D.Power-Report von TJ aus DA am 30. Oktober 2002 12:15:18:

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Würde ich mir keinen Kopf drum machen:

Die Berlingos haben sich in ähnlicher Form über entsprechende Vergleiche in Auto Bild aufgeregt, da sah es genau anders herum aus.

Meist hängt das vom Gusto des jeweiligen Redakteurs ab, und davon wie gründlich und statistisch fundiert befragt wurde (ich glaube keiner Statistik, die ich nicht selbst gefälscht habe).

Wenn ein einziger aus diesem Kangooforum befragt worden ist, würde ich mich sehr wundern, und vermutlich hätte das Ergebnis dann ganz anders ausgesehen..

Frank
x1/11879.htm

Als Antwort auf: J.D.Power-Report von TJ aus DA am 30. Oktober 2002 12:15:18:

x1/11909.htm
Hallo TJaDA,

sucht man mit dem Google nach "JD Power Report" findet man auch entsprechende Links und ein etwas älteres Probeexemplar.
http://www.jdpa.com/businessservices/automotive/publications/power_report.asp

Das scheint so eine Art Stiftung Warentest für die Automobil Industrie, zuerst in USA zu sein, der Herausgeber und die Zeitung stammen nämlich aus Kalifornien..Vermutlich gibt es einen europäischen bzw. deutschen Ableger..

Dennoch liege ich nicht ganz so falsch, denn sicherlich ist dieses "Testheft" ganz gewiss auch in den Ablegern total amerikanisch geprägt, mit ganz anderen Ansichten wie ein Automobil auszusehen hat, und dann fallen die ganzen europäischen kleinhubraumigen und "unkomfortablen" Wagen (sprich: kein 2l-Getränkehalter an jeder Ecke, kein Kompaß, nicht genug Plüsch, etc.) hinten runter.
Klar - da kommt der Berlingo dann natürlich besser weg als der Kangoo, aber immer noch im Hinterfeld...
Beide Wagen müssen den Amis ja als "Vorkriegsware" Marke Kübelwagen vorkommen..

Frank

x1/11909.htm

Als Antwort auf: Was ist der J.D.Power-Report? von Dr. Frank am 30. Oktober 2002 22:07:38:

x1/11916.htm

Hallo TJaDA,
sucht man mit dem Google nach "JD Power Report" findet man auch entsprechende Links und ein etwas älteres Probeexemplar.
http://www.jdpa.com/businessservices/automotive/publications/power_report.asp
Das scheint so eine Art Stiftung Warentest für die Automobil Industrie, zuerst in USA zu sein, der Herausgeber und die Zeitung stammen nämlich aus Kalifornien..Vermutlich gibt es einen europäischen bzw. deutschen Ableger..
Dennoch liege ich nicht ganz so falsch, denn sicherlich ist dieses "Testheft" ganz gewiss auch in den Ablegern total amerikanisch geprägt, mit ganz anderen Ansichten wie ein Automobil auszusehen hat, und dann fallen die ganzen europäischen kleinhubraumigen und "unkomfortablen" Wagen (sprich: kein 2l-Getränkehalter an jeder Ecke, kein Kompaß, nicht genug Plüsch, etc.) hinten runter.
Klar - da kommt der Berlingo dann natürlich besser weg als der Kangoo, aber immer noch im Hinterfeld...
Beide Wagen müssen den Amis ja als "Vorkriegsware" Marke Kübelwagen vorkommen..
Frank

Vielen Dank, Dr. Frank (reimt sich sogar, und was sich reimt, ist gut).

Also ich bin mit meinem "Kübelwagen" seeeeeeehr zufrieden, Plüsch und Schnickschnack brauch ich net.

Thomas

x1/11916.htm

Als Antwort auf: Was ist der J.D.Power-Report? von Dr. Frank am 30. Oktober 2002 22:07:38:

x1/11923.htm

Dennoch liege ich nicht ganz so falsch, denn sicherlich ist dieses "Testheft" ganz gewiss auch in den Ablegern total amerikanisch geprägt, mit ganz anderen Ansichten wie ein Automobil auszusehen hat, und dann fallen die ganzen europäischen kleinhubraumigen und "unkomfortablen" Wagen (sprich: kein 2l-Getränkehalter an jeder Ecke, kein Kompaß, nicht genug Plüsch, etc.) hinten runter.
Klar - da kommt der Berlingo dann natürlich besser weg als der Kangoo, aber immer noch im Hinterfeld...
Beide Wagen müssen den Amis ja als "Vorkriegsware" Marke Kübelwagen vorkommen..

Ich habe über die Umfrage in der FAZ/Technik und Motor gelesen. Das hat mit Amis und deren Ansichten über Autos überhaupt nichts zu tun.

Es wurde eine fünfstellige Zahl von _deutschen_ Autofahrern über ihre Zufriedenheit mit ihrem jeweiligen Vehikel befragt. Dann wurde daraus eine Rangliste erstellt. Interessant war, daß unter den besten 10 Fahrzeugen 9 Importautos waren und das meistverkaufte Auto, der Golf, sehr schlecht abgeschnitten hat.

Gruß
Bernhard
x1/11923.htm

Als Antwort auf: J.D.Power-Report von TJ aus DA am 30. Oktober 2002 12:15:18:

x1/11927.htm
Ich hab die Liste auch mal durchgesehen, und war gar nicht so überrascht. Ich hab ähnliches hier im Forum ja auch schon ein paar mal vertreten. ADAC-Befragungen der BESITZER führen zu ganz ähnlichen Ergebnissen, zumindestens im Groben. Immer dasselbe Bild: Japaner top, VW unten
In der aktuellen Liste ist v.A. Toyota extrem gut weggekommen.

Wirklich überraschend an dieser und ähnlichen Listen finde ich eigentlich nur, dass identische oder fast baugleiche Autos von verschiedenen "Herstellern" (d.h. mit anderen Marekn-Aufklebern dran) recht unterschiedlich abschneiden.

Beispiele:
Sharan/Alhambra/Galaxy
Lupo/Arosa
Leon/Golf/A3
Polo/Fabia/Ibiza
Civic 5-türer/400er Rover

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Als Antwort auf: Re: Ach so, das ist der J.D.Power-Report! von TJ aus DA am 31. Oktober 2002 07:28:02:

x1/11936.htm

Vielen Dank, Dr. Frank (reimt sich sogar, und was sich reimt, ist gut).
Also ich bin mit meinem "Kübelwagen" seeeeeeehr zufrieden, Plüsch und Schnickschnack brauch ich net.
Thomas

Hallo Thomas,

mir gehts genauso, bin halt Spartakist <img src=http://bilder.parsimony.net/smilies/zwinker.gif alt=zwinker>

Übrigens reimt sich "Dank" viel besser einfach auf "Frank"...

Karsten und ich haben uns letztens in AB getroffen, das war ganz witzig.. DA ist von hier ja auch um die Ecke gespuckt..
x1/11936.htm

Als Antwort auf: Re: Ach so, das ist der J.D.Power-Report! von TJ aus DA am 31. Oktober 2002 07:28:02:

x1/11942.htm

Beide Wagen müssen den Amis ja als "Vorkriegsware" Marke Kübelwagen vorkommen..
Frank

Vielen Dank, Dr. Frank (reimt sich sogar, und was sich reimt, ist gut).

Also ich bin mit meinem "Kübelwagen" seeeeeeehr zufrieden, Plüsch und Schnickschnack brauch ich net.

Hi >Thomas&Frank

Find ich auch, und genau deshalb fahr ich ja auch so einen "Karsten-Wagen".
Auch wenn's sich nicht reimt. ;>
Gruss Karsten

x1/11942.htm

Als Antwort auf: Re: J.D.Power-Report von Karsten aus Münster am 31. Oktober 2002 11:05:34:

x1/11961.htm
Die Unterschiede sind doch leicht zu erklären. Im Gegensatz zu dem recht dilettantischen ADAC Report ist dieser Report überaus gründlich. Er bezieht Preis, Werkstatt, Wartezeiten, also alles ein.

Da plötzlich sind diese Autos ganz und gar nicht mehr gleich.

Der Stromer
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Als Antwort auf: Re: J.D.Power-Report von Der Stromer am 01. November 2002 10:53:32:

x1/11976.htm
Hallo
Was dein Statement zum ADAC betrifft, stimme ich ein.
Habe die MOT leider nicht bekommen - welche Ausgabe ist denn das?

Würde mich mal interessieren, wer oder was eigentlich hinter diesem report steckt, mit adac und Stiftung Waren Test kann man ja was verbinden.

Nach dem, was auf der amer. Seite zu lesen war, ist JD Power so ein Zwischending zwischen Warentest und infas für Automobile.
Zumindestens schien es so, als ob der Herausgeber mit (bezahlten) Recherchen / Kampagnen für jap. und amer. Autofirmen angefangen hat.
Es kommt halt auch immer auf die Art der Frage an.
Wenn nach Komfort gefragt wird, würden selbst eingefleischte Kangoonauten ehrlicherweise Abstriche machen, wiewohl die "Zufriedenheit" dennoch recht hoch sein dürfte.

Des weiteren - wieviele Personen / Modell sind denn befragt worden?
Wenn es nur wenige waren (was dann statistisch unzulässig ist) würde auch nur eine einzige sehr positive Meinungsäußerung den Kangoo nach oben katapultieren. In diesem Punkt ist übrigens der ADAC ganz ordentlich, weil die Anzahl (statistische Grundgesamtheit) stimmt.

Ist denn überhaupt jemand aus diesem Forum, oder dem Forum der "Konkurrenz" befragt worden?

Anbei noch ein interessanter Link zu einer Automotive Zeitschrift.
Dort finden sich manche intimen und gut recherchierten Hintergrundinfos rund um die Hersteller. Leider sind die meisten Artikel durch die Automobil Krise inzwischen nicht mehr kostenlos zugänglich, man muß sich zumindestens mal registrieren als "REG": www.autonews.com

Eine europäische und deutschsprachige Ausgabe gibts da auch.
Alleine die Überschriften sind ganz interessant.

Frank

x1/11976.htm