Als Antwort auf: Achtung Autohaus Berker aus Werdohl !!! von Pony58509 am 07. September 2002 14:44:19:

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Achtung Autohaus Berker<img src=http://bilder.parsimony.net/smilies/sauer.gif alt=sauer><img src=http://bilder.parsimony.net/smilies/sauer.gif alt=sauer><img src=http://bilder.parsimony.net/smilies/sauer.gif alt=sauer> !!!
Hallo zusammen,
da ich meinen Urlaub jetzt auch rum habe möchte ich mal wieder etwas schreiben.
Gestern als ich von der Arbeit kam staunte ich nicht schlecht, den auf meinem Tisch lag eine Mahnung vom Autohaus Berker aus Werdohl. Als ich mein Auto vor zwei Monaten abholte und bar bezahlt habe, war die Sache für mich eigentlich erledigt. Zur vorgeschichtet sei gesagt das ich einen Kangoo mit folgender Ausstattung bestellt habe. Renault Kangoo Expression m. Style 1,5 dCi 82 PS in Monaco Blau Metallic, beheizbare Sitze vorne Radiosat 6000 CD, Sicherheits- Trännetz, Überführung, Zulassung, Warndreieck und Verbandskasten zu einem Preis sagen wir einfach XXXXX,XX Euro. Herr Berker Junior war mir auch sofort Sympathisch und erschien mir auch sehr nett zu sein. Nur leider musste ich jetzt feststellen das ein gegebenes Wort von ihm nichts wert ist .Also rate ich euch wenn Ihr irgendeine Vereinbarung mit Ihm trefft, last sie euch auf jeden fall schriftlich geben. Ich habe dies leider nicht getan und bin jetzt der dumme. Also als ich meinen Wagen abholte und an der Kasse bezahlen wollte sah ich, das der Wagen auf einer Rechnung stand abzüglich 49,82 Euro für Fußmatten und dem Verbandskasten, dieser war auf einer separaten Rechnung erfasst. Ich fragte Ihn ob er uns nicht den Betrag als Skonto für die Barzahlung oder so erlassen könne. (meine Frau und meine Tochter haben dies auch mitbekommen) er sagte ja gut ich schenke Ihnen die Sachen. Und ich bekam aus der Kasse den Differenzbetrag ausgezahlt. Dies habe ich wie schon erwähnt, leider nicht schriftlich. Wie oben zu sehen kam jetzt die Mahnung über diesen Betrag. Also versuchte ich mit Ihm zu sprechen um den Sachverhalt zu klären. Ein Gespräch war so aber nicht möglich, weil er sich auf den Vertrag berief und ich ja nichts schriftlich habe, muss ich wohl oder übel nach Rücksprache mit meinem Anwalt diesen Betrag begleichen. Ich rief Ihn erneut an um Ihm mitzuteilen das ich den betrag begleichen werde und meine Anderen Autos woanders kaufen werde. Wenn ich noch ein Auto bei Ihm kaufen würde, bekäme ich die 49,82 Euro auch gutgeschrieben.
Jetzt hoffe ich natürlich nur dass ich keine Problehme mit Ihm bekomme wenn mal was am Auto dran ist, da ich jetzt echt verunsichert bin. Aber das zeigt mal wieder dass man sich in einem Menschen Irren kann, aber gewaltig.
Also Achtung Immer alles schriftlich machen. Da man eine mündlich Vereinbarung nicht beweisen kann.
Ich weis auch nicht, ob ich wegen einem so geringen Betrag, einen Neukunden so verärgert hätte. Denn eins ist sicher meine anderen Sachen werde ich bei einem anderen Händler einbauen lassen.
Wenn jemand da ähnliche Erfahrungen gemacht hat einfach mal Posten.
Gruß von einem Verärgerten Kangoo Fahrer.<img src=http://bilder.parsimony.net/smilies/sauer.gif alt=sauer><img src=http://bilder.parsimony.net/smilies/sauer.gif alt=sauer><img src=http://bilder.parsimony.net/smilies/sauer.gif alt=sauer>
Was natürlich nicht mit dem Wunderschönen und Tollem Auto zu tun hat.
Pony58509

Hallo Pony,

ist das nicht der Händler wo der Renault Space Car Club sein Treffen machen will?
Schlechte Werbung würd ich sagen.

Torsten
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Als Antwort auf: Achtung Autohaus Berker aus Werdohl !!! von Pony58509 am 07. September 2002 14:44:19:

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Achtung Autohaus Berker<img src=http://bilder.parsimony.net/smilies/sauer.gif alt=sauer><img src=http://bilder.parsimony.net/smilies/sauer.gif alt=sauer><img src=http://bilder.parsimony.net/smilies/sauer.gif alt=sauer> !!!
Hallo zusammen,
da ich meinen Urlaub jetzt auch rum habe möchte ich mal wieder etwas schreiben.
Gestern als ich von der Arbeit kam staunte ich nicht schlecht, den auf meinem Tisch lag eine Mahnung vom Autohaus Berker aus Werdohl. Als ich mein Auto vor zwei Monaten abholte und bar bezahlt habe, war die Sache für mich eigentlich erledigt. Zur vorgeschichtet sei gesagt das ich einen Kangoo mit folgender Ausstattung bestellt habe. Renault Kangoo Expression m. Style 1,5 dCi 82 PS in Monaco Blau Metallic, beheizbare Sitze vorne Radiosat 6000 CD, Sicherheits- Trännetz, Überführung, Zulassung, Warndreieck und Verbandskasten zu einem Preis sagen wir einfach XXXXX,XX Euro. Herr Berker Junior war mir auch sofort Sympathisch und erschien mir auch sehr nett zu sein. Nur leider musste ich jetzt feststellen das ein gegebenes Wort von ihm nichts wert ist .Also rate ich euch wenn Ihr irgendeine Vereinbarung mit Ihm trefft, last sie euch auf jeden fall schriftlich geben. Ich habe dies leider nicht getan und bin jetzt der dumme. Also als ich meinen Wagen abholte und an der Kasse bezahlen wollte sah ich, das der Wagen auf einer Rechnung stand abzüglich 49,82 Euro für Fußmatten und dem Verbandskasten, dieser war auf einer separaten Rechnung erfasst. Ich fragte Ihn ob er uns nicht den Betrag als Skonto für die Barzahlung oder so erlassen könne. (meine Frau und meine Tochter haben dies auch mitbekommen) er sagte ja gut ich schenke Ihnen die Sachen. Und ich bekam aus der Kasse den Differenzbetrag ausgezahlt. Dies habe ich wie schon erwähnt, leider nicht schriftlich. Wie oben zu sehen kam jetzt die Mahnung über diesen Betrag. Also versuchte ich mit Ihm zu sprechen um den Sachverhalt zu klären. Ein Gespräch war so aber nicht möglich, weil er sich auf den Vertrag berief und ich ja nichts schriftlich habe, muss ich wohl oder übel nach Rücksprache mit meinem Anwalt diesen Betrag begleichen. Ich rief Ihn erneut an um Ihm mitzuteilen das ich den betrag begleichen werde und meine Anderen Autos woanders kaufen werde. Wenn ich noch ein Auto bei Ihm kaufen würde, bekäme ich die 49,82 Euro auch gutgeschrieben.
Jetzt hoffe ich natürlich nur dass ich keine Problehme mit Ihm bekomme wenn mal was am Auto dran ist, da ich jetzt echt verunsichert bin. Aber das zeigt mal wieder dass man sich in einem Menschen Irren kann, aber gewaltig.
Also Achtung Immer alles schriftlich machen. Da man eine mündlich Vereinbarung nicht beweisen kann.
Ich weis auch nicht, ob ich wegen einem so geringen Betrag, einen Neukunden so verärgert hätte. Denn eins ist sicher meine anderen Sachen werde ich bei einem anderen Händler einbauen lassen.
Wenn jemand da ähnliche Erfahrungen gemacht hat einfach mal Posten.
Gruß von einem Verärgerten Kangoo Fahrer.<img src=http://bilder.parsimony.net/smilies/sauer.gif alt=sauer><img src=http://bilder.parsimony.net/smilies/sauer.gif alt=sauer><img src=http://bilder.parsimony.net/smilies/sauer.gif alt=sauer>
Was natürlich nicht mit dem Wunderschönen und Tollem Auto zu tun hat.
Pony58509

Hallo Pony,

hat dir dein Anwalt wirklich geraten zu zahlen, obwohl du Zeugen hast?Und der Typ ist der Eigentümer des Hauses oder gibt es da noch einen "Alten" Eigentümer sprich der Vater? Versuch dich einmal bei Renault über dieses Geschäftsgebaren zu beschweren. Die Summe von 49 Euro ist natürlich nicht gerade dazu angetan einen Rechtsstreit zu führen, den man auch verlieren kann.Aber trotzdem würde ich da einmal hinfahren am besten einmal an einem Samstag wenn viele Besucher da sind und ggf. die Sache auch einmal laut austragen.Die Angst bezüglich einer mangelhaften Inspektion an deinem Auto ist nachvollziehbar nur du mußt ja nicht da hin gehen in Arnsberg oder Richtung Ruhrgebiet gibt es bestimmt nettere Händler.Und falls du doch zu ihm muß weil der Wagen nicht mehr läuft so hast du immer noch die Möglichkeit einen Sachverständigen die Arbeit beurteilen zu lassen.

gruß

Carsten

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Als Antwort auf: Achtung Autohaus Berker aus Werdohl !!! von Pony58509 am 07. September 2002 14:44:19:

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Ach je. Ich denke, wenn man Auto fährt, immer mal wieder mit Garagen zu tun hat, sollte man sich nicht so sehr aufregen über Solches. Wie du auch selber sagst, handelt es sich letztlich um eine Kleinigkeit. Mit dem grossen Anteil, dem Preis, den du uns nicht nennst, bist du offensichtlich gut gefahren. Du solltest auch die Variante "Missverständnis" ins Kalkül ziehen. Meine Erfahrung als Jurist ist nämlich, dass die meisten Streitereien auf einem Missverständnis beruhen. Es beginnt damit, dass man zu schnell dem Gegenüber schlechte Absichten unterstellt. Ein gutes Gespräch führen, dem andern eine goldene Brücke bauen, und schon gehts beiden Vertragspartnern wieder gut. Lade ihn zu einem Kaffee ein und die Geschäftsbeziehungen sind besser als zuvor.

Ich grüsse euch herzlich

Wolfgang

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Als Antwort auf: Achtung Autohaus Berker aus Werdohl !!! von Pony58509 am 07. September 2002 14:44:19:

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Hi Pony,

schick' mir mal eine e-mail mit Deiner "richtigen" Adresse. Ich werde dann mal schauen, ob ich das beim nächsten Gespräch anbringen kann.

Das Autohaus Berker ist im Frühsommer auf uns zu gekommen und hat uns gefragt, ob wir dort nicht ein Treffen veranstalten möchten. Daraufhin sind wir dann mal hingefahren und haben uns mit Herrn Berker jun. eigentlich ganz konstruktiv über die Planung etc unterhalten. Leider mussten wir den für September angesagten Termin verschieben, da beim 1. Mal ein Stadtfest dazwischenkam und beim 2. Termin eine Händlerpräsentation. Nun haben wir es auf nächstes Frühjahr verschoben in der Hoffnung den Termin auch wirklich dort durchführen zu können.

Wenn er uns allerdings wieder abgesagt werden sollte, machen wir das Treffen ganz woanders und dann sieht uns das Autohaus Berker auch nicht mehr. Unser Händler sitzt sowieso in Bergisch Gladbach, hat aber leider keinen Platz für ein größeres Treffen. Werdohl ist von uns ja auch nur 70 km weg.....

Viele Grüße und ich hoffe, das Problem läßt sich doch noch beseitigen.

Annette
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Renault-Space-Car-Club