Als Antwort auf: Re: Das ist keine Rückrufaktion!!!! Steuergerät Airbags von Anonym am 16. Februar 2001 11:02:17:

Hi
ich habe selbst mal im After-Sales bei einem japanischen Automobilimporteur gearbeitet. Einen Rückruf richtig zu planen, ist keine einfache Sache. Bedenke, allein die logistische Seite: 60.000 neue Steuergeräte innerhalb von wenigen Monaten zu beschaffen, wenn der Zulieferer parallel dazu weiter die laufende Produktion beliefert, ist schon ein Kraftakt. Dazu kommt die ganze Planerei mit KBA und so, Abrechnung mit den Händlern, der ganze Aufwand ebensoviele Kunden anzuschreiben, etc.
Ich will da keine Entschuldigung für den Zeitverzug konstruieren, aber ich weiss eben, dass das dauern kann. Aber jetzt wird's schon langsam Zeit, dass die Kunden offiziell angeschrieben werden.
Wenn Ihr nicht darauf warten wollt, fragt bei Renault per email unter Angabe der FIN (Fahrzeug-Identnummer) an, ob Eurer betroffen ist. Die Adresse habe ich weiter unten schon mal angegeben.
Gruß
Christian