Der Vergleich mit Internethaendlern ist wie in jedem Bereich nicht ganz Fair.

Fuer die Internetfirma braucht man nur ein Callcenter.

Dein Haendler um die Ecke muss den Platz und Betriebskosten fuer Verkaufs-/Ausstelungsraum bezahlen, bietet dir eine "kostenlose" Probefahrt an und ist in der Regel auch flexibel wenn es darum geht, dass man Extras in einem Paket nicht will. Dieses Mehr an Ausgaben oder Service muss der Haendler erst einmal erwirtschaften.

Natuerlich will jeder so wenig wie moeglich bezahlen, aber man braucht sich dann nicht zu wundern wenn der Markenhaendler um die Ecke auf einmal nicht mehr da ist.